Разрозненный стек
Звонки идут в одном сервисе, квалификация живет в таблицах, передача — в ручных сценариях, а отчеты собираются отдельно.
Загружайте контакты, запускайте обзвон, квалифицируйте заявки, проверяйте дубли, передавайте результат клиенту и контролируйте качество — в одной системе, без разрывов между этапами.
Ниже — расширенный экран платформы: с навигацией, ключевыми показателями, рабочей таблицей заявок, лентой событий, предпросмотром кабинета клиента и графиком результата.
Новых заявок в проекте
После проверки на дубли
Окно перезвона активно
Очередь на отправку
Вебхук · Google Таблицы · очередь повторов · кабинет клиента
Анна Смирнова отправлена в вебхук клиента.
Мария Волкова помечена как риск дубля, отправка поставлена на паузу.
Супервизор подтвердил корректность заполнения полей квалификации.
Игорь Петров добавлен в окно перезвона 14:30–16:00.
Проверка дублей до отправки клиенту.
Контроль статусов и повторных попыток доставки.
Клиент видит историю, статусы и результат по проекту.
Срез по квалифицированным заявкам за неделю с учетом проверки на дубли и успешной передачи.
Выигрывает тот, кто лучше управляет качеством заявки, прозрачностью процесса и доверием клиента.
Обычные сервисы для колл-центров помогают быстрее организовать звонки. Но бизнесу нужно больше: квалифицировать заявки, проверять их, передавать клиенту и подтверждать результат без ручной рутины и потерь.
Звонки идут в одном сервисе, квалификация живет в таблицах, передача — в ручных сценариях, а отчеты собираются отдельно.
После звонка возникают вопросы: был ли это дубль, корректно ли он квалифицирован и действительно ли он был отправлен клиенту.
Руководителю сложно видеть качество процесса, а клиенту — получать понятную историю обработки и передачи заявки.
От загрузки контакта до передачи клиенту — в одном интерфейсе, по единым правилам и с прозрачной историей обработки.
Импорт, обзвон, квалификация, проверка на дубли, передача и контроль качества работают как единый процесс, а не как набор разрозненных сервисов, таблиц и ручных согласований.
Снижается риск дублей, ручных ошибок, спорных передач и потери доверия со стороны клиента.
Настраивайте поля, сценарии, статусы и правила обработки под разные проекты, клиентов и модели работы — без компромиссов по гибкости.
Загружайте контакты вручную через CSV или автоматически через API и сразу распределяйте их по нужным проектам и правилам работы.
Обзвон, статусы, перезвоны и логика выдачи следующего контакта помогают выстроить работу команды в едином ритме.
Система фиксирует обязательные ответы, исходы, причины отказа, заметки и нужные поля под клиента.
Перед передачей клиенту заявка проверяется, чтобы сократить спорные передачи и повысить доверие заказчика.
Передавайте квалифицированные заявки в вебхук, таблицы и другие системы, контролируя статусы и повторные попытки.
Записи, транскрипты, оценки и история действий помогают видеть не только объем работы, но и качество результата.
CSV и API для быстрого запуска новых проектов, масштабирования работы и единого контура входящих данных.
Работа операторов, перезвоны, повторные попытки, статусы звонков и понятный сценарий обработки контактов.
Поля, сценарии, причины отказов, шаблоны заметок и исходы под разные проекты и клиентов.
Контроль правил обработки контактов, стоп-листов и повторных касаний в рамках проекта.
Проверка заявок до отправки клиенту, чтобы снижать риск повторов и спорных передач.
Вебхук, Google Таблицы и внешние точки назначения с контролем статусов и повторных попыток отправки.
Записи звонков, транскрипты, ручная и автоматическая оценка качества для руководителей и супервайзеров.
Отчеты по проектам, ролям и результатам работы с возможностью прозрачно показывать цифры клиенту.
Прозрачный доступ клиента к статусам, истории передачи и результатам по проекту без ручных сверок, писем и уточнений.
Вся логика работы — от загрузки контакта до подтвержденной передачи клиенту — собрана в одной системе.
Разные поля, статусы, сценарии, причины отказа и правила обработки под каждого клиента и кампанию.
История действий, качества и передачи помогает руководителю и клиенту видеть реальный результат.
Подходит для аутсорса, лидогенерации, партнерских продаж и команд, которые одновременно ведут несколько проектов.
Вместо споров на уровне «вы нам это отправляли или нет?» у вас есть единый источник правды: статусы, история, оценки, записи и отчеты в одной системе.
Каждый этап обработки заявки фиксируется и остается доступен для команды и клиента.
Записи, транскрипты и оценки помогают видеть не только цифры, но и качество работы.
Когда важно показать клиенту не только количество звонков, но и подтвержденный результат, прозрачность процесса и качество работы.
Когда нужно быстро принимать заявки, квалифицировать их по правилам проекта и передавать заказчику без дублей и потерь.
Когда исходящие продажи — это часть системной воронки, а не отдельная активность без контроля и аналитики.
Когда заявки нужно распределять между клиентами, командами или направлениями и сохранять прозрачную историю обработки.
Все этапы работы с заявкой собраны в одном процессе без разрывов между звонком, квалификацией и передачей.
Снижается риск дублей, пропущенных передач, ручных ошибок и спорных ситуаций с клиентом.
Понятная история обработки и подтвержденный результат повышают доверие клиента и усиливают ценность каждой поставки.
Помогает организовать полный цикл работы с заявками: импорт, обзвон, квалификацию, проверку на дубли, передачу клиенту и контроль качества.
Обычная телефония закрывает звонки и маршрутизацию. Мы закрываем весь процесс работы с заявкой после и вокруг звонка.
Для аутсорсинговых колл-центров, агентств лидогенерации, команд продаж и партнерских сетей с массовыми исходящими продажами.
Оставьте контакты и коротко опишите вашу модель работы с заявками: аутсорс, лидогенерация, продажи или партнерская схема.
Покажем, как собрать единый процесс: импорт заявок, обзвон, квалификация, проверка на дубли, передача клиенту и контроль качества — без лишних сервисов и ручной рутины.
Сфокусируемся на вашем процессе, а не на абстрактных функциях. Покажем, как платформа может встроиться в текущую операционную модель команды без лишней перестройки процессов и потери скорости.
Откуда приходят заявки, кто их обрабатывает и как принимается решение о передаче клиенту.
Какие поля обязательны, как устроена проверка на дубли и как сократить спорные передачи клиенту.
Какие статусы, события и подтверждения должен видеть заказчик в кабинете клиента.
Как руководитель видит качество, успешную передачу и эффективность проекта в одной рабочей панели.